Blog – Cittadiniamo | nuovo canale di comunicazione digitale fra cittadini e Comune
Cos’è Cittadiniamo

Cittadiniamo è il nuovo servizio cloud di Techne, con il quale l’Amministrazione comunale può accogliere le segnalazioni dei cittadini e tenerne traccia in maniera organizzata. Come funziona l’invio della segnalazione? Il cittadino, tramite un’apposita funzionalità integrata nel sito istituzionale, invia all’amministrazione la segnalazione di un disservizio, come ad esempio una buca su un tratto di […]

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Console di monitoraggio

Il back-office di Cittadiniamo, è lo strumento con il quale l’URP effettua il monitoraggio delle segnalazioni inviate dai cittadini. Gli addetti del comune hanno a disposizione una mappa sulla quale sono riportate le segnalazioni. Essa fornisce una visione d’insieme delle problemi pervenuti all’amministrazione, grazie anche ai simboli e ai colori che aiutano nella corretta interpretazione […]

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Invio della segnalazione
invio messaggi a cittadiniamo

L’invio della segnalazione generalmente viene effettuato dal sito web del Comune, mediante l’apposita funzionalità di Cittadiniamo, integrata nel sito istituzionale. Si richiede che il cittadino lasci le proprie generalità, in modo da poter essere ricontattato o dal mailing automatico di Cittadiniamo, o direttamente dagli uffici comunali. Il cittadino può eventualmente allegare delle immagini, per meglio […]

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