Assistenza software per aziende

Innanzitutto è bene precisare che lavoriamo a stretto contatto con il cliente per capire quali sono le esigenze reali della sua azienda. Cerchiamo di recepire quali requisiti specifici deve soddisfare il software richiesto. Oltre alla consulenza, quindi, svolgiamo una vera e propria analisi dei requisiti e delle funzionalità, valutando i processi aziendali in toto.

Sulla base dei dati raccolti, consigliamo il cliente nella scelta di un software standardizzato oppure personalizzando ed implementando una soluzione sviluppata specificamente per la sua azienda.

L’implementazione e l’integrazione del software include l’installazione, la configurazione e l’integrazione del software con altri sistemi o applicazioni già esistenti ed in uso nell’azienda.

Techne fornisce la formazione agli addetti per consentire loro di utilizzare correttamente il software e sfruttarne appieno le funzionalità. Il supporto è continuo: risolviamo eventuali problematiche, forniamo l’assistenza tecnica e possibili adeguamenti e aggiornamenti richiesti.

Il nostro servizio di manutenzione è sinonimo di garanzia per l’azienda utilizzatrice. Garantiamo che il software funzionerà correttamente, risolveremo eventuali bug o problemi di prestazioni e forniremo assistenza tecnica continuativa, oltre a miglioramenti e ottimizzazione.

L’assistenza personalizzata nell’intero ciclo di vita del software include l’identificazione delle aree di automazione, l’ottimizzazione dei flussi di lavoro e l’eventuale integrazione di nuove funzionalità ottimizzando così al massimo i benefici aziendali.

Per saperne di più su come richiedere assistenza software per migliorare i processi della tua azienda, ti invitiamo a contattarci e a richiedere subito una prima valutazione gratuita con uno dei nostri consulenti.